关于我们
Yculer 致力于提供自由、稳定和快速的主机托管服务
公益起源
2009 年，Yculer 开始为独立 Blog 提供赞助空间。在决定是否赞助时，Yculer 参考的一条主要标准，是博客内容是否原创。
同年，Yculer 与 WPG（中文独立博客群组）发起 Wpoak 博客橡树，开始面向更多用户提供博客托管服务。博客作者没有必要学习 WordPress 或服务器方面的知识，只需动几下鼠标就能免费建立博客，他们的精力因此可以全部集中于博客的内容本身。
博客橡树同样是一个非盈利性的计划，迄今为止未在用户的博客上刊登任何形式的广告。
由于当时国内某 BSP 网站受政策影响而关闭，博客橡树很快吸引了超预期的用户。由于用户数量增长过快，博客橡树在开放不久后关闭注册。
为了化解公益项目的风险和保持服务质量，Yculer 开始提供更稳定、可定制的付费服务。
直到今天，在 Yculer 的主机资源中，仍然有相当比例服务于非盈利性的项目。
服务理念
Yculer 的服务理念包括：可持续性的经营、平等的用户及“服务”胜过“产品”。
Yculer 不参与价格战，不追求规模效应或短期利益的最大化，我们倾向于在小众范围内提供长期、稳定的服务。
Yculer 不标榜所谓的“用户至上”，我们将用户视为可合作的、平等的伙伴，在共同成长方面拥有相同利益。我们认真处理用户提交的每一条工单，但并不接受用户的所有要求，尤其当要求与其他用户的共同利益产生冲突时。
Yculer 致力于提供及时、有效的技术支持，通过我们的服务与您建立长期的合作关系。Yculer 3 周年诚意问卷调查的结果显示：42 %用户评价 Yculer 的客服“很满意，客服能够在 10 分钟内响应”，55 %的用户认可“很满意，客服非常专业和耐心”。
技术
在采用 cPanel 等商业化解决方案的同时，Yculer 也提供更多基于 Linux 生态系统的技术支持：包括 Apache、Nginx、FreeRADIUS 等，特别是
1. 基于 Varnish、Haproxy 的多线路 HTTP 加速、负载均衡
2. Memcached 分布式内存对象缓存系统
凭借包括前端和后端的完整解决方案，Yculer 帮助用户搭建高性能服务器集群架构，并实际应用于生产环境。
Yculer 可以在半小时或更短时间内搭建完成 Edge Server （前端节点），根据网络吞吐及负载，将网站流量导向优化的线路。从 100 日PV 到 100 万日PV，用户都可以在 Yculer 获得成熟、经过实践充分检验的网站托管服务。
用户满意度
Yculer 周年诚意问卷调查的结果显示：用户对 Yculer 服务的整体满意度（“很满意”及“比较满意”）从 2010 年的 84 % 上升至 2011 年的 97 % 和 2012年的 96 %，其中表示“很满意”的用户比例，从 2011年的 33 % 上升至 2012 年的 38 %，表示“不满意”的用户则从 2010 年的 16 % 下降至 2011 年的 3% 和 2012 年的 4 %。
在用户中，因为朋友推荐的口碑效应而了解 Yculer 的比例从 2011 年的 40% 上升至 2012年的 53 %。
数据安全
Yculer 对云主机用户的数据，包括 web 文件、数据库和 Email 进行每天异地备份，并保留多个备份。我们在数据安全上遵循 3 大原则：
1. 数据备份应当保持必要和有规律的频率
2. 备份数据应当传输至可靠的异地存储空间
3. 在任何时候都应当保留多个备份
备份和还原备份数据均包含在云主机用户所购买的托管服务中，不另行收费。